興化：“適老化”精準服務讓醫保更有溫度

近日，在興化市醫療保障服務中心綜合窗口，市民趙先生一次性辦理了醫保后續補繳手續。他告訴記者，要不是工作人員提醒，自己都不知道什么時候可以再續繳，他們這個年紀，斷保可不是小事！

興化市針對臨退休參保人群，及時摸排未參保人員情況，每月從醫保信息平臺調取臨退休參保人員名單，查詢其繳費狀態及繳費年限，對于已經達到最低繳費年限的參保人，通過電話告知他們醫保退休辦理及待遇享受情況，對于未達到最低繳費年限或其他原因導致醫保退休業務不能及時辦結的參保人，安排落實專人開展一對一電話聯系，并根據群眾需求提供補充保費、醫保退休辦理等指導服務。

近年來，興化市通過信息系統實現基本醫保、大病保險、醫療救助“一站式”結算和異地就醫在線備案等“不跑腿”服務，線下“一站式”服務窗口幫助參保老年人解決醫保報銷材料受理、醫保政策咨詢等難題，讓服務升溫、質效升級。

服務民生無小事。下一步，興化市進一步提供暖心服務，讓群眾尤其是老年人少走彎路、少費口舌，切實提升群眾的幸福感、獲得感、滿足感。

來源：泰州新聞網