針對外賣、直播,泰州出手了!
外賣騎手開始注重信用積分 直播間主動亮出信用承諾 …… 在泰州這座充滿活力的城市 誠信正成為最亮麗的名片
今年以來 全市上下以 “到泰州、泰周到 爭做文明有禮泰州人”行動 為引領 創新開展誠信新業態監管行動 通過承諾共建、數據歸集、 合規指導、信用體檢等舉措 構建起覆蓋新業態全鏈條的 誠信監管體系 為地方經濟高質量發展 保駕護航 簽下誠信承諾書 近期,一場別開生面的行政指導會在我市召開。市市場監管局聯合市公安局、商務局、消防救援支隊等部門,與美團、餓了么等6家外賣平臺企業簽訂《文明誠信經營承諾書》。 各平臺將通過嚴格審核商戶資質、推廣“互聯網+明廚亮灶”、加強騎手培訓管理等舉措,多措并舉,共同維護市民“舌尖上的安全”。“這份承諾書不僅是一紙文書,更是我們對泰州市民的鄭重承諾。”相關負責人在簽約現場表示。
這封“承諾書”是我市構建全方位、多層次誠信監管體系中的重要一環,與正在開展的“陽光直播”行動共同織就了一張覆蓋線上線下、貫穿新業態全鏈條的監管網絡。 創新開展“陽光直播” 今年以來,市市場監管局創新開展“陽光直播”行動,充分依托總局網監平臺和省局監測管理系統,結合第三方數據采集、部門共享和基層排查,多方歸集、梳理我市直播電商行業分布特征、體量規模、發展動態等,初步建立起包含1361個直播間的信息數據庫。 “我們運用大數據分析,實現對網絡經營行為的精準畫像。”市市場監管局網監處一級主任科員曹士成表示,這一舉措讓原本分散的網絡經營主體變得“看得見、管得住”,為實施精準監管打下基礎。 “一業一策”精準服務 不僅如此,面對地方特色產業,市市場監管局更是主動作為,推出“一業一策”的精準服務,讓“泰周到”的服務理念在市場的各個領域各個業態落地生根。 聚焦靖江肉脯、泰興小提琴、興化大閘蟹等地方特色電商產業,關注網絡銷售中存在的突出問題,市市場監管局推動制定《直播營銷合規指導手冊》,從產品宣傳、售后服務到糾紛處理等各環節提供標準化指引,進一步規范、提升網絡經營行為。
創新推出“健康體檢” 在監管方式上,我市創新推出“健康體檢”服務,組織專業力量對重點電商企業開展全方位“把脈問診”。 “我們像醫生一樣,從主體資格、商品質量到營銷宣傳等各方面為企業做全面檢查。”市市場監管局舉報投訴中心副主任李晨陽介紹說,首批接受“體檢”的32家重點電商企業的36個網站、網店、直播間,共發現了25個問題,目前均已制定針對性整改方案。
值得一提的是,這些“體檢結果”還將作為網絡經營主體信用等級評估的重要依據,通過差異化監管措施,推動形成“守信受益、失信受限”的市場環境。
接下來 我市將持續深化 “到泰州、泰周到”服務品牌 讓誠信既成為市場主體的自覺追求 也成為城市發展的核心競爭力 讓“文明有禮泰州人”的金字招牌 愈發閃亮 |


