日前，文化和旅游部聯(lián)合公安部、市場監(jiān)管總局印發(fā)了《關(guān)于整治強迫購物 促進旅游市場健康發(fā)展的通知》。三部門聯(lián)手，整治旅游里的強迫購物問題。

從古鎮(zhèn)小巷的煙火氣到名山大川的壯闊景，文旅消費的每一次升級，都為經(jīng)濟注入澎湃動能——帶動餐飲、住宿、交通等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，讓城市文化煥發(fā)新生。就像“蘇超”的破圈，帶動了江蘇文體旅的繁榮一樣。而“全民參與、為城市榮耀而戰(zhàn)”的背后，又離不開干凈純粹的賽事內(nèi)核。這份案例，可以為治理強迫購物等亂象提供鮮活的借鑒。

協(xié)同治理，凝聚“全民參與”的整治合力。日益火爆的“蘇超”，真正的魅力在于全民投身、共筑城市榮耀。整治文旅亂象，同樣需要凝聚各方力量，形成“人人都是參與者、個個都是守護者”的治理格局。基層政府當(dāng)發(fā)揮“組織者”作用，整合文旅、公安、市場監(jiān)管等部門力量，像“蘇超”賽事中的組委會統(tǒng)籌調(diào)度，對旅行社、購物店、導(dǎo)游開展全鏈條監(jiān)管，讓“零負(fù)團費”“強制消費”等貓膩無處遁形。企業(yè)更要扛起主體責(zé)任，旅行社摒棄“靠購物補虧”的歪路，購物店堅守“明碼實價”的底線，導(dǎo)游回歸“文化傳播者”的本位，如同“蘇超”球隊靠實力贏得尊重，用拼搏同頻共振。市民與游客也應(yīng)主動發(fā)聲，通過12345熱線、政務(wù)平臺等渠道舉報亂象，讓每一條線索都成為刺破黑幕的光，共同為城市文旅形象“站崗放哨”。

品質(zhì)升級，筑牢“經(jīng)濟賦能”的產(chǎn)業(yè)根基。文旅產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟的拉動，從來不是靠“一錘子買賣”的強迫消費，而是源于游客心甘情愿的“為美好買單”。就像“蘇超”靠精彩賽事吸引球迷、帶動周邊消費，文旅市場也需以品質(zhì)升級激活消費潛力。要深耕特色資源，把非遺技藝、鄉(xiāng)村風(fēng)情、紅色故事轉(zhuǎn)化為體驗式產(chǎn)品，讓游客在扎染制作、農(nóng)耕體驗、紅色研學(xué)中主動消費，而非被拉進購物店被動掏錢。要完善基礎(chǔ)設(shè)施，在景區(qū)周邊建好用好游客中心、智慧停車場、特色餐飲區(qū)，讓“吃住行游購娛”形成良性循環(huán)，帶動更多群眾分享文旅紅利。更要強化品牌意識，像打造“蘇超”球隊IP一樣培育地方文旅品牌，讓“提到這座城就想到這段美好旅程”成為共識，以品牌效應(yīng)吸引游客重復(fù)消費、帶動經(jīng)濟持續(xù)增長。

完善機制，守護“城市榮耀”的持久光芒。“蘇超”的生命力在于規(guī)則的創(chuàng)新與呵護，文旅市場的健康發(fā)展同樣需要長效機制護航，讓整治成果轉(zhuǎn)化為城市的持久榮光。要建立“黑名單”制度，將強迫購物的企業(yè)和個人納入信用體系，在資質(zhì)審批、項目申報中實行“一票否決”，讓失信者寸步難行；要運用大數(shù)據(jù)構(gòu)建“智慧監(jiān)管”平臺，通過分析消費數(shù)據(jù)、投訴熱點，精準(zhǔn)識別高風(fēng)險線路和商家，實現(xiàn)“未病先防”；更要將“全民參與”的治理經(jīng)驗固化為制度，比如設(shè)立“文旅觀察員”崗位吸納市民參與監(jiān)督，讓每座城市的文旅品質(zhì)都由群眾共同評判。唯有如此，才能避免“整治—反彈”的循環(huán)老路，讓游客提到城市名字時，想到的是“值得一去再去”的向往，而非“再也不想來”的吐槽。

從“人人參與”的協(xié)同治理到“品質(zhì)為王”的產(chǎn)業(yè)升級，從“長效護航”的制度保障到“經(jīng)濟賦能”的持續(xù)發(fā)力，這場專項整治不僅是對亂象的清理，更是對文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展邏輯的重塑。當(dāng)每座城市都能像守護“蘇超”榮耀一樣珍視文旅口碑，當(dāng)游客的每段旅程都充滿舒心與尊重，文旅市場必將成為拉動經(jīng)濟增長的“強引擎”，讓“詩和遠(yuǎn)方”真正成為城市榮光的生動注腳。