| 日前，記者跟隨市舒樂物業管理公司的工作人員親歷了一次收費過程。西城公寓3號樓上的這戶居民一直拒絕交納物業管理費，這次工作人員再次上門依舊是相持不下，毫無進展。 物業管理公司是在小區建成后，由全體業主聘請的、按照合同提供服務的后勤單位。在爭執中，一些小區居民把小區前期建設的遺留問題和一些并不屬物業公司管理范疇的事情作為理由，拒絕交納物業管理費用。 市物業管理辦公室負責人指出，小區的物業管理，它的范圍是根據業主委員會與物業公司簽定的服務合同的內容進行服務，包括收費標準。什么樣的服務標準收什么樣的費用。業主可以對物業公司服務質量的問題可以向業主委員會提出，可以通過業主委員會對物業公司的服務質量進行監督，甚至要求召開業主大會重新選聘物業公司。用拒交費的方式是不可取的。 記者調查了解到，由舒樂公司管理的西城公寓共有700多戶，而物業管理費用收取率尚不足40%。公司每年參與服務的工作人員就有14人，長期的收費不足，使公司運營難以為繼，公司在小區內的服務不能正常進行，如果長期這樣下去，公司將不得不終止服務。 按照已有的物業管理模式，物業管理收費是一種有償分級收費，提供什么樣的服務收取什么樣的費用。我市目前的物業管理還屬于較低的層次，收費也不高，即便這樣，物業管理的收費難問題還是大大影響了我市物管事業的發展深化。在我市已有的60多個實施物業管理的小區中，物管費用收不足是一種普遍現象。盡管按照合同，物業公司可以用起訴的形式主張自己的收費權利，但是大多數物管公司并不想用這種方式以寡告眾，而是選擇悄悄退出，甚至自我倒閉。 |