群眾監督網：維權投訴 延伸到基層

    近幾年，隨著鄉鎮監督維權網的不斷完善，居民法律意識的不斷提高，以前那種農村人買了劣質商品后，投訴無門的情況已經得到很大改觀，主張權利的也已越來越多，一個電話，或者走上幾步，就能有人管了。

    肖林峰是珊瑚鎮珊瑚新村村委會主任，自從去年村里設了食品安全工作站后，他又成了一名食品安全信息員，親身參與并處理了一些關于食品安全質量方面的投訴事件。肖林峰告訴記者，現在農村居民維權意識在不斷提高，監督投訴站也在發揮著應有的作用。
   
    近年來，我市充分發揮工商部門“監督維權網”的作用，在全市范圍內開展12315進農村、進社區、進學校的“三進”活動。設立基層聯絡站，統一制作懸掛12315聯絡站牌；落實一名聯絡員；固定一部舉報投訴電話；落實一套12315消費者舉報投拆工作制度；統一制作印發投訴舉報受理登記臺帳。目前，全市已設有603個舉報投訴站，初步形成了覆蓋城鄉的食品安全維權監督網絡。