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市供電公司營銷部:超前服務 主動作為

2009-02-06 來源:泰興電視臺 瀏覽次數:

    市供電公司營銷部堅持服務于市委、市政府工作大局,從電力客戶關心的熱點、難點問題著手,超前服務,主動作為,努力提高客戶滿意率。

    2月5日下午,市供電公司營銷部負責人來到新浦化學(泰興)有限公司走訪,幫助企業新上項目優選供電方案。據了解,今年新浦公司將投資9700多萬美元,上馬年產32萬噸的苯乙烯項目,用電容量將大幅度增加。

    市供電公司營銷部在科室創爭工作中,堅持主動作為,超前服務,心中裝著大產業,眼睛盯住大企業,信息跟蹤大項目,主動與政府對接,主動與項目對接,做到“三個必訪”。

    市供電公司營銷部黨支部書記嚴文俊介紹說,主要是做到新上企業、新上項目必訪,企業用電負荷突然變化較大時必訪,生產過程中的重要客戶定期必訪。幫助和提醒企業及時調整用電方案,減少企業的經濟損失。

    公司營銷部還進一步完善了首問負責制和大客戶經理服務制,并抽調了三名業務骨干組成專門的稽查班組,對內部各流程的完成情況進行嚴肅認真的稽查、提醒和督促,讓投資企業有一個好的電力服務環境。