在我市人民調解戰線，有一名女性。她扎根民事調解一線22年，每年解決的各類糾紛矛盾均在150件以上。她心系群眾，匡扶正義，多年被評為泰州、泰興司法先進個人，最近又光榮地當選為全國十佳人民調解員。這位優秀的女人民調解員便是黃橋鎮司法所所長兼鎮調委會主任萬紅。 7月22日上午，在市二院小會議室，一起僵持了兩年多的醫患糾紛和解了。據介紹，患者吳敏數年前在市二院治療骨折，二次手術后不久發現股骨壞死，便向市二院提出賠償要求。市二院堅持自身手術沒有問題，拒絕賠償�？吹诫p方終于在協議上簽字，主持這起糾紛調解的萬紅感到一陣輕松。 黃橋鎮這幾年經濟類糾紛逐年上升。今年五月，一名蘇州商人找到萬紅，焦急地告訴她，有一批服裝放在黃橋一個經營戶那兒加工，但考察下來，這個個體戶不可能按時交貨，他準備將加工業務轉移到他處，但對方扣住了所有的服裝布料。萬紅放下手頭的其他工作，迅速介入調處，這批布料當晚便裝車運回了蘇州。 萬紅在工作筆記中寫道，人民調解員的職責就是要及時預防、化解矛盾糾紛，不管矛盾糾紛有多么復雜、疑難，越是有困難就越是要沖在前。從1987年走上基層司法崗位到現在，由她經手的矛盾糾紛調解成功率達到98%，萬紅的能言善辯、不偏不倚受到當事人普遍贊譽。她說，做調解工作要有責任感。責任感就是體現在對工作的熱心，對處理問題的耐心上，處理的問題有反復的時候，要有耐心和恒心。 【記者感言】 人民調解工作是構建和諧社會的重要組成部分，事關社會穩定發展大局。作為一名人民調解員，責任重大，使命光榮。只有胸懷正義，精通業務，才能巧化干戈，不辱使命。 |