萬紅走上基層司法崗位以來，一直堅守在人民調解一線。20多年來，她關心群眾疾苦，以真誠打動群眾，用真情服務群眾，在平凡的崗位上創造了不平凡的業績。 7月22日下午，萬紅來到黃橋鎮華潤莊園住宅小區，約請物業公司管理人員，對小區內的一起鄰里糾紛進行了回訪。據介紹，今年2月份，一戶居民在裝修新房時，打穿了樓板，樓上樓下兩戶人鬧得不可開交。萬紅接手后，協同小區物業公司進行了調處，使兩戶居民的矛盾很快平息了下來。 從2002年擔任鎮人民調解委員會負責人以后，萬紅每年都要調處或參與調處各類糾紛矛盾近200件。這當中有家庭糾紛，有鄰里矛盾，有交通事故，有干群矛盾，還有工傷、醫患糾紛等等。在調處過程中，時常會遇到一些老弱病殘和家庭貧困的群眾，對此，萬紅認為，同情弱者，對弱者給予更多的關照，是人民調解以人為本的體現，但對于具體的矛盾糾紛也要具體對待。 萬紅每月都要牽頭對全鎮基層矛盾糾紛進行一次篩查，每月都帶著工作人員到村里去巡回處理一些矛盾糾紛。一些矛盾糾紛由于及時發現、及時處理，避免醞釀成大矛盾大糾紛。 【記者感言】 以事實為依據，以法律為準繩，這是人民調解工作首先要遵循的一個總的原則。堅持以人為本，以誠心真情動人，以俚俗禮儀服人，也是有效化解各類農村矛盾糾紛，推進和諧村居建設的有效辦法。 |