（記者 周冰 特約記者 留軍 守成）3月11日一大早，曲霞個體運輸戶肖國林打電話到曲霞交管所，詢問運輸行政處罰方面的問題。當得到滿意解答后，肖國林高興地說：“現在我掌握了一些具體的運輸政策，再也不愁因不懂政策而吃‘啞吧虧’了。”

    曲霞交管所針對部分企業和運輸戶對國家運輸政策、證件辦理、年度審驗、規費交納等業務不熟悉的情況，在深入開展“為發展服務，讓群眾得益”的主題活動中，將1萬張“便民服務聯系卡”發放到轄區廣大群眾和服務對象手中。服務卡上印有交管所（路政中隊）對社會文明服務承諾內容，工作人員姓名及聯系電話，交通人員“十項禁令”，運政、路政管理職責等相關內容，讓運輸戶一目了然。在發放過程中，該所還對群眾反映的意見和建議逐條梳理，逐條整改落實，著力解決好群眾關注的熱點、難點和切身利益問題，讓廣大群眾真正成為基層站所作風建設的受益者、監督者。