3月15日是“3·15”國際消費者權益保護日，今年的主題是“消費·服務”。上午，市工商局、消費者協會、藥監局、建設局、煙草公司等11家單位在鼓樓廣場設立咨詢投訴臺。

　　活動現場，工作人員忙著向過往群眾宣傳消費與維權常識，當場向群眾演示假冒偽劣產品的識別方式，受理消費者的咨詢、投訴，對能當場處理的，工作人員進行及時調處解決。

　　記者了解到，2009年全年消費者協會共接到申投訴314起，主要集中在通訊產品、家用電器和食品上，而在互聯網服務和制作、保養和修理服務方面的投訴也占有相當大的比例。

　　市工商局消費者權益保護科科長張余明介紹，目前存在的問題主要是產品的質量和售后服務，食品主要是過期變質等問題，這主要是經營者自律意識不強，沒有及時發現并下架。提請廣大消費者發現消費問題要及時到工商局或者消費者協會來投訴。