在數(shù)字電視安裝過(guò)程中，市廣電網(wǎng)絡(luò)傳輸有限公司嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得了廣大用戶的好評(píng)。

    4月11日下午，記者跟隨幾位數(shù)字電視安裝人員，體驗(yàn)他們安裝服務(wù)的過(guò)程。技術(shù)人員王兵在領(lǐng)取安裝單后，立即跟隨用戶去安裝。對(duì)于調(diào)試、檢測(cè)信號(hào)等每一個(gè)環(huán)節(jié)，王師傅都一絲不茍。安裝結(jié)束后，他都會(huì)讓客戶對(duì)自己的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并留下聯(lián)系方式，方便客戶解決遇到的難題。

    據(jù)了解，市廣電網(wǎng)絡(luò)傳輸有限公司為更好地服務(wù)客戶，在數(shù)字電視整轉(zhuǎn)之前對(duì)所有的安裝人員進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。目前，像王師傅這樣的一線安裝人員有30多個(gè)，每人每天的平均安裝量達(dá)40多戶。盡管如此，他們從未因安裝量大而降低服務(wù)質(zhì)量，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)辦理的用戶都實(shí)現(xiàn)了當(dāng)天申請(qǐng)當(dāng)天安裝，讓用戶能盡早地享受到數(shù)字電視。