在全市“機關執行力提升年”活動中，市住房和城鄉建設局積極轉變工作作風，全力解決“百姓企盼、群眾急需、社會關注”的熱點、難點問題，著力打造為民建設零距離服務品牌。

    7月20日下午，木材巷下水改造工程接近尾聲。木材巷位于迎幸橋下，地面低洼，加之排水不暢，上個星期的連續降雨使路面積水四五十厘米，市住房和城鄉建設局接到群眾反映后，快速地做出了響應。

    在機關作風建設中，住建系統廣大干部職工堅持把服務群眾作為各項工作的出發點和落腳點，開通“12319”城建熱線，全天候受理市民對本部門職權管轄范圍內的投訴與求助，做到快速受理、快速響應、快速處置、快速反饋。今年上半年，市住房和城鄉建設局及時疏通下水管道90余公里，保證了城市安全渡汛。日前，該局又全面啟動8個老小區整治工作，受到市民一致好評。

    行政審批效率是廣大群眾關注的另一個熱點問題，市住房和城鄉建設局進一步明確業務辦理時限，優化“一窗式”服務流程，將責任落實到環節、到崗、到人。上半年共辦理房產抵押登記、發證登記10000余件，實現了無延誤、無差錯、無投訴的“三無”目標。

    市住房和城鄉建設局局長陳甫表示，在今后的工作中，將堅持做到定位求高、措施求實、監管求嚴，努力建設善謀發展、堪當重任的領導班子，鍛造務實高效、廉潔奉獻的干事創業團隊，全力打造為民建設零距離的服務品牌。