虹橋鎮同德村創成泰州市星級社區服務品牌

　　（記者　王姝文　通訊員　儲林濱　孫紀剛）前不久，泰州市民政局牽頭舉辦全市首屆星級社區服務品牌評選活動，經現場述比、專家評分、當場公布等環節，評比產生首屆星級和十佳社區服務品牌，我市虹橋鎮同德村的“弘德志愿服務驛站”榮獲星級社區服務品牌評比第九名。

　　隨著經濟的飛速發展，同德村成為虹橋新城建設和重大項目落戶的首選地，90%以上的村民因為征地動遷移居虹橋新城。從農民變成新城居民，身份變了，但是多數農民的生活方式沒有變，為社區治理帶來了新的課題。“部分群眾入住小區以后，隨意橫穿馬路、在綠化帶內種菜等問題經常發生，社區服務需求也越來越大，倒逼我們加快探索更為有效的社區治理和服務新模式。”同德村黨總支書記馬建文介紹，通過學習借鑒和深入調研，村兩委于2015年創辦了“弘德志愿服務驛站”，在實踐當中逐漸形成“黨建引領、三社聯動、多方參與、志愿服務”的現代社區治理和服務機制。

　　“志愿服務離不開人力、經費等方面要素的保障。為此，我們堅持實行項目化運作，加快整合愛心資源，保證了項目扎實推進。”馬建文介紹，他們及時組建了黨員義工、敬老助老、扶貧助殘、法律援助等8個志愿者服務隊，每支團隊由2-3名核心志愿者、2-3名專業志愿者和10多名一般志愿者組成，同時鼓勵聲望較高、辦事公道的老黨員、老干部、老教師和私營業主參與志愿服務，志愿者總數已突破200人，“新鄉賢”比例達30%以上。

　　在不斷“納新”的同時，同德村堅持通過服務實踐錘煉志愿者隊伍，提升志愿者的責任感和事業心；注重加強對外交流，聯合其他3個村開展了社區服務品牌創建交流活動，相互取長補短，提升創建水平。

　　在村黨總支的統一指揮下，每個志愿者服務隊堅持按照年初計劃和“社工+志愿者”模式以及項目清單、需求清單、資源清單自主策劃開展活動，并注重整合社會優勢資源參與社區服務，引導私營業主和相關企業捐獻愛心資金，形成了多元化投入機制。

　　實踐當中，同德村堅持圍繞群眾需求，常態化開展精準服務，推動社區服務品牌創建活動更加深入人心。馬建文介紹，一方面，他們組織志愿者“坐等”服務，法律援助志愿服務隊以便民服務中心為陣地，隨時解答群眾征地動遷、社會保障等方面的疑問，近幾年調處各類疑難糾紛近20起。另一方面，堅持開展定向結對幫扶。結合“大走訪大落實新風行動”和脫貧攻堅工程，定期走訪困難群眾，幫助解決實際問題，筑牢兜底扶貧底線，黨員干部志愿者帶頭，為一名尿毒癥患者籌集醫療費用10多萬元。注重以先進文化塑造人，引領群眾加快從農民向市民轉變。前不久，組織開展了一次掃黑除惡廣場宣傳活動，引導群眾遠離“黃賭毒”；經常開展社區消防演練，為創建全國綜合減災示范社區夯實了基礎。去年11月份創成泰州市十佳社區服務品牌以來，驛站已開展集中服務日活動、暖冬行動、紅十字志愿服務活動8次。

　　今年，服務驛站扶持本村肢體殘疾人李立根創辦了全市首家村級“殘疾人之家”，并被確定為志愿服務基地，落實志愿者重點幫扶，形成了“生活上同甘共苦、就業上相互幫助、精神上尊重撫慰”的服務模式。

　　“除了幫助辦理相關手續、積極上爭扶持政策，志愿者經常前來開展多種多樣的志愿服務，讓我們感受到了大家庭的溫暖。”李立根介紹，志愿者幫助落實了2名懂業務、有愛心、肯吃苦的管理和后勤服務人員，幫助完善了一系列規章制度，堅持把輔助性就業作為重點來抓，千方百計幫助落實協作項目，并根據托養人員特長，對園友進行優化組合，提高了托養人員的勞動效率和工資報酬。目前，托養人員每人每天可以獲得勞動收入10多元，加上相關補貼，每人每月固定收入都在600元左右。

　　經過三年多的創建培育，“弘德志愿服務驛站”已形成涵蓋群眾生產生活各個層面的服務體系，累計開展志愿服務40多項，受益對象4000多人次。

　　“從泰州市十佳再到星級創建，我們的社區服務品牌培育取得了一定的成效，我們希望可以為社區居民綻放更多的幸福。”馬建文表示，今后將加快打造“同心同向、德潤人心”的人文品牌，在兩方面強化創新和突破，一方面，成立“弘德社區基金”，撬動更多社會資金參與項目運作，通過開展社區層面的公益創投活動，吸引社會組織參與志愿服務；另一方面，強化志愿者隊伍建設，利用線上線下相結合的方式進行志愿者服務時長的儲存和兌換，引導全社會更加尊崇志愿者，推動社區服務品牌創建取得豐碩成果。