�。ㄓ浾� 蔣凱）近日，第四屆江蘇志愿服務展示交流會召開，共展出650多個志愿服務項目，最終評選出100個獲獎項目，我市“情暖華泰5880”志愿服務項目獲銅獎。
據了解，一年一度的江蘇志交會由省委宣傳部、省文明辦、省民政廳、團省委共同主辦，旨在展示推進志愿服務的有效做法、工作模式、品牌項目，促進志愿服務提供方、需求方、支持方、參與方交流對接，被稱為“志愿者的嘉年華”。
2017年，濟川街道華泰社區在全市范圍內率先構建了線上線下一體化的社區智慧服務體系——“情暖華泰5880”便民服務平臺，充分利用現代通訊與互聯網技術，致力打造幸福和諧的新型社區。
“你來電，我付費；你來點，我服務；24小時不打烊！”華泰社區開通400—828—5880免費服務熱線，發動轄區內200多名黨員志愿者，組建了健康宣傳、扶弱幫困、心理咨詢等8支志愿服務隊，為居民特別是空巢老人、失獨老人以及留守兒童等特殊群體開展有針對性的服務。在華泰社區老人們的心中，志愿者們似乎無處不在，無所不能。他們只需撥打一個免費的熱線電話，很快就有志愿者上門幫他們達成心愿。
在華泰社區“5880工作室”，值班人員通過平臺接受居民訴求，并將問題整理分類，根據問題發生地點和種類，定向發布到網格微信群、黨員義工微信群或志愿服務微信群，供社會義工和志愿者認領，實現了社區服務供需的精準高效對接。同時，“華泰在線5880”微信公眾號則契合了年輕人對線上交流的興趣，打開了一扇開放、推介社區工作的窗口，讓年輕人對社區職能與管理模式以及各類活動的開展有了更直觀的認識和了解，為他們反映問題、對社區建設建言獻策開辟了便捷通道，使他們服務社區、參與實踐的積極性日益高漲。
文明實踐，志愿先行。“5880”志愿服務平臺正在濟川街道轄區所有社區全面推開，各社區立足轄區實際，制定居民需求清單、共享資源清單、惠民服務項目清單“三張清單”，有力助推了志愿服務活動常態化、精準化。
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